Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von LenaBeautyPoint
Lindhorststr.274
46242 Bottrop
Inhaberin:
Magdalene Theus
Stand 20.01.2025
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen LenaBeautyPoint und ihren Kunden. Abweichende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn LenaBeautyPoint ausdrücklich schriftlich zustimmt
§ 2 Angebote
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
§ 3 Terminvergabe und Behandlungen
Behandelt werden geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
Wünscht der Kunde einen speziellen Behandlungstermin, wird versucht, diesem Wunsch nachzukommen, kann jedoch nicht garantiert werden.
Vereinbarte Termine sind verbindlich, unabhängig davon, ob sie schriftlich oder mündlich bestätigt wurden. Durch die Buchung eines Termins (online, telefonisch oder vor Ort) kommt ein Behandlungsvertrag zustande, und der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung des vereinbarten Preises.
Die Behandlungsdauer und der Umfang richten sich nach individueller Absprache und dem Hautbild. Der Kunde trifft die Entscheidung über die Art der Behandlung.
Kann ein Termin aus von LenaBeautyPoint nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend benachrichtigt. In diesem Fall ist LenaBeautyPoint berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.
§ 4 Terminverzug durch den Kunden
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und sagt diesen nicht mindestens 48 Stunden vorher ab, kann LenaBeautyPoint den Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht nicht.
Bei verspätetem Eintreffen ist die Behandlung nur innerhalb der vereinbarten Behandlungsdauer möglich. LenaBeautyPoint ist berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlung aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
Die Einhaltung von Nachbehandlungsterminen ist verpflichtend. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Benachrichtigung wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100% des gebuchten Services fällig.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten Fällen kann eine Vorauszahlung erforderlich sein.
Die Zahlungen sind bar, per Überweisung, über SumUp (+1% Bearbeitungsgebühr) oder PayPal zu leisten. Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden und sind 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig.
§ 6 Entwicklung und Haltbarkeit von PMU
Die Haltbarkeit und Farbintensität des Permanent Make-ups können je nach Hautbeschaffenheit variieren. Eine Erfolgsgarantie für die Behandlung wird nicht gegeben. Nach der Behandlung kann es zu Farbabweichungen und einem Farbverlust von bis zu 40% kommen, was Nacharbeiten erforderlich machen kann.
Nachbehandlungen sind frühestens nach 4 Wochen möglich, da dies die empfohlene Heilungszeit ist. Die Pflege der behandelten Haut liegt in der Verantwortung des Kunden.
§ 7 Datenschutz
LenaBeautyPoint erhebt und speichert persönliche Daten ausschließlich zur Terminabsprache, Bestätigung und Behandlung. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
§ 8 Haftung
LenaBeautyPoint übernimmt keine Haftung, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allem, aber nicht ausschließlich auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen sowie Aktivitäten außerhalb des Studios.
Wenn der Kunde auf die verwendeten Produkte allergisch reagiert, übernimmt LenaBeautyPoint ebenfalls keine Haftung. Das Studio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände des Kunden, die mit in das Studio gebracht wurden.
Bitte beachten Sie hierzu unsere Kundeninformation/Einverständniserklärung.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Bottrop.
Mit der Buchung eines Termins akzeptiert der Kunde diese AGB.